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Envío de los productos
El procedimiento de envío de las compras realizadas en esta
tienda está automatizado. En el momento en que recibimos el
justificante de pago de su compra, nuestro departamento de
logística prepara el pedido, lo empaqueta adecuadamente y
procede al envío.
El tiempo medio necesario para realizar el proceso de envío es
de dos días.
Una vez enviado su producto el transportista puede tardar entre dos y
siete dias laborables en realizar el transporte, siempre que el
envío se realice en España. En caso de envíos
internacionales, el tiempo dependerá del país de destino.
Devoluciones de productos
Usted puede devolver cualquier producto dentro de los primeros treinta
dias de la fecha de factura. En caso de consumibles o programas
informaticos, estos solo podrán devolverse si no han sido usados.
Nuestro objetivo es lograr su total satisfacción, por eso no
dude en consultarnos cualquier incidencia en relación a su
pedido.
Recuerde que siempre puede contactar con nosotros en el 902 012 903 o
por email en fm@macbaleares.com, y le resolveremos cualquier problema
relacionado con sus pedidos o productos adquiridos.
Descarga de programas
La descarga de los programas de nuestra web está disponible
durante 90 dias. Si tiene algun problema para la descarga de alguno de
nuestros productos, no tarde en avisarnos para que podamos ayudarle a
la mayor brevedad posible.
Los programas descargados no aceptan devolución. Por favor,
compruebe las características del producto que quiere adquirir
antes de comprar.
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